ご利用案内

チェックイン・チェックアウト

チェックイン受付時間  : 午後3時~午後10時まで
チェックアウト受付時間 : 午前7時~午前10時まで
上記の時間以外でチェックイン・チェックアウトをご希望の方は、事前にお申し出ください。

ご宿泊当日のチェックイン受付時間前にお荷物を「無料」にてお預かりすることが出来ます。(朝8時以降)
また、チェックアウト後もお荷物を「無料」にてお預かりすることが出来ます。(夕方5時まで)
必要ある方は、宿の者にお申し付けください。

朝食

食事は食堂でのご提供になります。
ご提供時間 : 午前7時30分~午前8時30分 ※午前8時30分に食堂が閉まります。
※ただいま、ご夕食の提供は中止させて頂いております。
【注意事項】
 1.食堂へのお客様個人の飲食物のお持込についてはご遠慮頂いております。
 2.ご提供するお食事を客室にお持ち帰りになることは食品衛生法上許可されておりませんのでご容赦ください。
 3.客室での火気を使った調理等は、消防法上許可されておりませんのご容赦ください。

その他

  • 駐車場 : お車でおこしのお客様は、町営滝沢駐車場に駐車願います。
          夏季:無料
          冬季:駐車料金1日500円。「特別プラン」以外のお客様は宿側で負担いたします。
  • 寝着・タオル等 :バスタオルレンタル330円、フェイスタオル(歯ブラシ付き)1名あたり1つ無料でご提供いたします。
             フェイスタオル(歯ブラシ付き)を追加で必要な方は220円で販売しています。
             寝着や浴衣の貸し出し提供はございませんので、お客様ご自身でご用意ください。
  • 長靴レンタル : 冬季間に限り長靴を無料でレンタルしています。
             数に限りがございますので、在庫が無い場合もございます。あらかじめご了解ください。
  • 無料WiFi : 光インターネット回線に接続したWiFiを無料にてサービスしております。
  • 無料パソコン : 光インターネット回線に接続したパソコン(1台)をフロント脇にてサービスしております。
  • テレビ : 地上デジタル放送のテレビを完備しております。※気象条件によって受信状態が悪くなる可能性もあります。
  • 冷暖房 : 夏季:客室個別の冷房エアコン設置  冬季:全館一斉ボイラー式の暖房器設置
  • 乾燥室 : 冬季限定にて乾燥室をご用意しております。
  • ドライヤー : 1F洗面所と浴室脱衣場にご用意しております。お客様共有のため、その場でご使用ください。
  • シャンプー・ボディーソープ : 大浴場にて備え付けております。
  • 湯沸しポット : 各お部屋に湯沸しポットを備え付けております。
  • 目覚まし時計 : 各お部屋に目覚まし時計をご備え付けております。
  • ティッシュ : 各お部屋にティッシュをご備え付けております。
  • 鏡 : 各お部屋に鏡をご備え付けております。

団体宿泊の契約キャンセル権について(個人は楽天トラベルの規定に準じます)

団体宿泊は、当館に申し出て宿泊契約を解除することができます。
1.予約成立後のキャンセルは、当館宿泊約款によりキャンセル料を申し受けます。
2.キャンセル料の比率は、下記の表の通りとなっております。
3.予約キャンセルのご連絡が無く、宿泊当日の午後8時(あらかじめ到着予定が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しない場合、予約のキャンセルとみなし処理することがあります。

団体契約申込人数 契約解除の通知を受けた日
不泊 当日 前日~2日前 3~7日前 8〜14日前 15〜29日前 30〜45日前
10~14名まで 100% 100% 70% 40% 20%  0% 0%
15名〜29名まで 100% 100% 80% 50%  30%  20% 0%
30名〜59名まで 100% 100% 100% 80% 50% 30% 20%
60名~99名まで 100% 100% 100% 100% 80% 50% 30%
 100名以上  100% 100%  100% 100% 100% 80% 50%