大峰山荘（以下当荘）では、下記の通り約款を設けております。お客様におかれましては、当荘ご利用前にお読みいただきご理解とご協力をお願いいたします。
また、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
第１条 【本約款の適用】
１．当荘の締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、
この約款に定められていない事項については、法令又は慣習によるものとします。
２．当荘は、前項の規定にかかわらず、この約款の趣旨、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応ずる
ことができます。
第２条 【宿泊引受けの拒否】
１．当荘は、次の場合には宿泊の引受けをお断りすることがあります。
（１）宿泊の申込みがこの約款によらないものであるとき。
（２）満室（員）により客室の余裕がないとき。
（３）宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定又は公の秩序若しくは善良の風俗に反する
行為をするおそれがあると認められるとき。
（４）宿泊しようとする者が伝染病であると明らかに認められるとき。
（５）宿泊に関し特別の負担を求められたとき。
（６）天災、施設の故障その他やむを得ない理由により宿泊させることができないとき。
（７）都道府県条例に特に規定される場合に該当するとき。
第３条 【氏名等の明告】
当荘は、宿泊日に先だつ宿泊の申込み（以下「宿泊予約申込み」という）をお引き受けした場合には、
期限を定めて、その宿泊予約の申込者に対して次の事項の明告を求めることがあります。
（１）宿泊者の氏名、年令、性別、国籍及び職業。
（２）その他当館が必要と認めた事項。
第４条 【予約金】
１．当荘は、宿泊予約の申込みをお引き受けした場合には、期限を定めて、宿泊期間の宿泊料金を
限度とする予約金の支払いを求めることがあります。
２．前項の予約金は、次条の定める場合に該当するときは、同条の違約金に充当し、残額があれば返還します。
第５条 【予約のキャンセル】
１．当荘は、宿泊予約の申込者が、宿泊予約の全部又は一部をキャンセルしたときは、
次に掲げるところにより、キャンセル料金を申し受けます。
不 泊：宿泊料金の１００％
当 日：宿泊料金の１００％
前 日：宿泊料金の７０％
２～３日前：宿泊料金の５０％
４～７日前：宿泊料金の３０％
年末年始・連休・フジロックなど特定の期間においては、次の通りとなります。
不 泊：宿泊料金の１００％
当 日～１４日前：宿泊料金の１００％
１５～３０日前：宿泊料金の５０％
２．当荘は、宿泊者が連絡をしないで宿泊日当日の午後５時（あらかじめ予定到着時刻の明示されている
場合は、 その時刻を１時間経過した時刻） になっても到着しないときは、その宿泊予約は申込者により
キャンセルされたものとみなし処理することがあります。
３．前項の規定により解除されたものとみなした場合において、宿泊者が、その連絡をしないで
到着しなかったことが列車、航空機等公共の運輸機関の不着又は遅延その他宿泊者の責に帰さない
理由によるものであることを証明したときは、第１項のキャンセル料金はいただきません。
第６条 【予約の解除】
１．当荘は、他に定める場合を除くほか、次の場合には宿泊予約を解除することができます。
（１）第２条 第３号から第７号までに該当することとなったとき。
（２）第３条 第１号の事項の明示を求めた場合において、期限までにそれらの事項の明告がないとき。
（３）第４条 第１号の予約金の支払を請求した場合において、期限までに支払がないとき。
２．当荘は、前項の規定により宿泊予約を解除したときは、その予約についてすでに収受した
予約金があれば返還します。
第７条 【宿泊の登録】
宿泊者は宿泊日当日当荘のフロントにおいて次の事項を当荘に登録して下さい。
（１）第３条 第１号の事項
（２）外国人にあっては、旅券番号、日本上陸地及び上陸年月日
（３）出発日及び時刻
（４）その他当館が必要と認めた事項
第８条 【チェックアウトタイム】
１．宿泊者が当荘を退館される時間（チェックアウトタイム）は午前１０時とします。
２．当荘は、前項の規定にかかわらず、当荘の都合の許す限り下記の通り規定の時間外の客室使用に応じる。
宿泊翌日の午前１１時までの使用を限度とし、次に掲げるとおり追加料金を申し受けます。
３０分を超えて１時間以内：１名あたり １,０００円
その後３０分毎に：1名あたり ５００円
第９条 【貴重品の扱い】
１．貴重品は、食堂に備え付けの金庫をご利用ください。
第１０条 【料金の支払い】
１．料金の支払いは、通貨又は、当荘が認めたクレジットカード若しくはクーポン券により、
宿泊者の出発の際又は当荘が請求したとき当荘のフロントにおいて行っていただきます。
２．宿泊者が客室の使用を開始したのち任意に宿泊しなかった場合においても宿泊料金は申し受けます。
第１１条 【利用規則の厳守】
１．宿泊者は、当荘内において、当荘が定めて当荘内に掲示した利用規則に従っていただきます。
第１２条 【宿泊継続の拒否】
１．当荘はお引き受けした宿泊期間中といえども、次の場合には、宿泊の継続をお断りすることがあります。
（１）第２条 第３号から第７号までに該当することとなったとき。
（２）前条の利用規則に従わないとき。
第１３条 【宿泊者の責任】
１．宿泊者の責に帰すべき理由によって当荘の施設及びじゅう器、備品を破損又は紛失されたときは、
弁償して頂く場合があります。
第１４条 【宿泊の責任】
１．当荘の宿泊に関する責任は、宿泊者が当荘のフロントにおいて宿泊の登録を行った時又は
客室に入った時のうちいずれか早い時に始まり、宿泊者が出発するため客室をあけた時に終わります。
２．当荘の責に帰すべき理由により宿泊者に客室の提供ができなくなったときは、
天災その他の理由により困難な場合を除き、その宿泊者に同一又は類似の条件による他の宿泊施設を
ご紹介いたします。
第１５条 【駐車の責任】
１．宿泊客が当荘指定の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、
当荘は場所を紹介するものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。
ただし、駐車場の管理に当たり、当荘の故意又は過失によって損害を与えたときは、
その賠償の責めに任じます。
個人情報の収集について
当荘では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。
- 当荘へのお問い合わせ時
- 当荘へのサービスお申し込み時
個人情報の利用目的について
当荘は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。
- お客様への連絡のため
- お客様からのお問い合せに対する回答のため
- お客様へのサービス提供のため
個人情報の第三者への提供について
当荘では、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。
- ご本人の同意がある場合
- 警察からの要請など、官公署からの要請の場合
- 法律の適用を受ける場合
個人情報の開示、訂正等について
当荘は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。
約款および個人情報保護に関するお問い合わせ先
TEL. 025-784-2375 FAX. 025-784-3008 email．info@omine.jp
越後湯沢温泉 じょんのびの宿 大峰山荘